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| 一、服务要素简概 |
| 1、经营范围:办公用品、办公设备及耗材、办公电器、通讯设备、摄影器材、礼品、书刊、音乐体育器材、以及计算机软件开发 |
| 培训，是一家集文化、科技产品的网络商贸及物流配送等服务一体化的综合性企业。 |
| 2、组织架构 |
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| 3、人员配置 |
| 本公司总部及属下销售网点人员现有配置共60名，直属部门10个，附： |
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大良分店 |
张长华 |
22252738 13119890701 |
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杏坛分店 |
欧阳碧莲 |
27770957 13119890702 |
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北滘分店 |
欧阳碧莲 |
26656422 13119890703 |
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市场拓展部 |
郑双娜 |
28618076 13119890718 |
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客户部B |
欧阳碧莲 |
28618076 13119890703 |
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客户部A |
黄晓元 |
28618076 13119890712 |
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采购部 |
黄之存 |
28618075 13119890918 |
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投诉监督 |
陈修和 |
28618076 13119890928 |
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| 备注：① 政府单位及幼教书籍业务联系人由市场拓展部负责 |
| ② 美的、华凌、格兰仕、万和、等客户由客户服务部负责。 |
| 4、业务流程 |
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| 注：①客户下单订货包括网上、电话、传真等下单方式. |
| ②技修部即技术支持及维修服务部，主要负责售中的技术支持和售后的维修维护服务. |
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